| Secsaude Id | 20 |
| Serviço | SAÚDE BUCAL - ATENÇÃO BÁSICA |
Público Alvo: população em geral Quem pode solicitar: população em geral Quando solicitar: sempre que houver necessidade de tratamento odontológico preventivo e/ou curativo, urgências e emergências odontológicas. Requisitos, documentos e informações para acessar o serviço: Unidades básicas de saúde e policlínica: cartão nacional do SUS e comprovante de residência. Principais etapas do serviço (passo a passo): cada unidade de saúde realiza o agendamento conforme melhor se adapta e comunidade. Orientamos o usuário a buscar a sua unidade de saúde de referência para ciência sobre a forma de agendamento dos serviços. Urgências e emergências odontológicas não necessitam de agendamento prévio para o atendimento. Os usuários são agendados previamente e comparecem a unidade de saúde portando seu cartão nacional do SUS, para atendimento no dia e hora marcados pelos profissionais da equipe de saúde bucal. Nas unidades de saúde da família, os usuários uma vez agendados, tem direito de reagendamento programado até a conclusão do seu tratamento, salvo em casos de faltas subsequentes sem prévia comunicação à equipe. Local e horário de funcionamento (vide anexo I) Canais de Atendimento (presencial, e-mail e telefone): Taxas: não possui Prioridade de Atendimento: idosos com idade igual ou acima de 65 anos, gestantes e pessoas portadoras de deficiência física tem prioridade de agendamento. Prazo para prestação do serviço: geralmente o atendimento é realizado na mesma semana do agendamento, salvo os casos de urgência e emergência que são atendidos no mesmo dia.
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