A Prefeitura de Colatina iniciou um novo cronograma de atendimento ao público em seus setores administrativos. A mudança, definida pelo Decreto nº 31.828 de 24 de setembro de 2025, tem como objetivo oferecer mais eficiência, comodidade e acessibilidade aos cidadãos.

De acordo com a norma, os serviços administrativos internos e de apoio funcionarão de segunda a sexta-feira, a partir das 7h, estendendo-se até o encerramento do expediente definido por cada secretaria. As pastas deverão organizar suas rotinas para garantir a manutenção ininterrupta dos atendimentos, no mínimo até as 17h.

Para serviços diretamente voltados à população, como emissão de certidões, protocolo de processos, recebimento de requerimentos, consultas, expedição de documentos e fornecimento de informações, o atendimento será realizado das 9h às 17h, sem pausa durante o período.

Segundo a administração municipal, o novo horário busca alinhar o funcionamento da Prefeitura à rotina dos cidadãos e ao comércio local, permitindo que trabalhadores, comerciantes e demais usuários tenham acesso aos serviços públicos em horários compatíveis com suas atividades diárias.

A medida também considera os moradores do interior do município, que frequentemente se deslocam até a sede para compras e serviços essenciais. Com a mudança, a Prefeitura espera facilitar o acesso, reduzir custos e otimizar o tempo das famílias da zona rural.

Protocolo digital em implantação

Além da ampliação do atendimento presencial, a Prefeitura já está implementando o processo de protocolo digital, que permitirá aos cidadãos protocolar documentos e solicitações diretamente de suas casas ou escritórios. A iniciativa vai trazer mais agilidade, comodidade e tranquilidade para os munícipes.

Nos próximos dias, será iniciado o treinamento das equipes para que o novo sistema esteja disponível em breve para toda a população.

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